2008 był najlepszym rokiem w siedmioletniej historii szczecińskiego hotelu Novotel, i to bynajmniej nie dzięki turystom chcącym zwiedzić miasto.

Szczeciński hotel uzyskał najwyższy roczny, ok. 10-proc. przyrost przychodów w grupie Accor w Polsce, proporcjonalnie do wielkości hotelu (w skład grupy wchodzą hotele Orbisu oraz sieci Etap, Ibis, Novotel, Mercure i Sofitel).

- Stało się tak, mimo że zanotowaliśmy spadek liczby gości turystycznych. Turystyka z Niemiec jest w zaniku, mniej było gości ze Skandynawii. Liczba gości z zagranicy zmniejszyła się m. in. przez mocną złotówkę - ocenia Krzysztof Arcyman, dyrektor szczecińskiego Novotelu.

Tajemnica sukcesu Novotelu tkwi w tym, że hotel specjalizuje się w obsłudze gości biznesowych oraz organizacji szkoleń i konferencji dla firm i instytucji. A ci klienci w mijającym roku dopisali.

- Mamy wielu klientów z różnych branż - mówi Krzysztof Arcyman. - Obserwujemy, że dobrze rozwija się Goleniowski Park Przemyslowy oraz firmy związane z energią odnawialną i budową elektrowni wiatrowych.

W tym roku hotel wprowadził kolejne udogodnienia dla gości. Od września mogą oni korzystać z bezpłatnego, bezprzewodowego Internetu we wszystkich pokojach i miejscach publicznych. Również od września funkcjonuje program lojalnościowy A Club. Goście, którzy chcą wziąć w nim udział, otrzymują bezpłatną kartę, na której zbierają punkty za każdy pobyt w którymkolwiek hotelu grupy Accor na świecie. Zebrane punkty mogą wymienić na usługi w dowolnym hotelu grupy Accor.
Plany inwestycyjne Novotelu uzależnione są od rozwoju sytuacji gospodarczej.

- Pierwszy kwartał będzie decydujący. Okaże się wtedy, jakie są nastroje biznesowe i jeśli będą się poprawiać, będziemy podejmować będzie decyzje o ewentualnych inwestycjach - mówi Krzysztof Arcyman.

mab